ลูกค้าสั่งช่อดอกไม้เซอร์ไพรส์แฟน แต่ได้ “ดอกไม้จันทน์” แทนดอ

ลูกค้าสั่งช่อดอกไม้เซอร์ไพรส์แฟน แต่ได้ “ดอกไม้จันทน์” แทนดอกไม้แห้ง เจ้าของร้านดังหาดใหญ่เผย ขาดแค่ธูปเทียน

กลายเป็นประเด็นไวรัลที่ชาวเน็ตแห่แชร์และวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก เมื่อผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ Monchaya Chookeaw หรือ คุณเอม เจ้าของร้านดอกไม้ใน อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา ได้ออกมาโพสต์เตือนภัยและแชร์ประสบการณ์สุดอึ้ง หลังจากมีลูกค้าถือช่อดอกไม้ประดิษฐ์มาขอให้ทางร้านช่วยจัดใหม่ เพราะช่อที่สั่งมานั้นมีลักษณะคล้าย “ดอกไม้จันทน์” จนไม่กล้าเอาไปมอบให้คนพิเศษ

คุณเอม เล่าว่า ลูกค้าคนดังกล่าวได้ไปสั่งทำ “ช่อดอกไม้แห้ง” จากร้านแห่งหนึ่งล่วงหน้า เพื่อเตรียมนำไปเซอร์ไพรส์คนพิเศษในวันวาเลนไทน์ แต่เมื่อถึงกำหนดรับของ ทางร้านกลับยังไม่ได้เริ่มทำและให้ลูกค้านั่งรอ ก่อนจะส่งมอบช่อดอกไม้ที่ทำจาก “กระดาษ” ซึ่งมีลักษณะการพับและรูปแบบเหมือนกับดอกไม้ที่ใช้ในงานศwอย่างมาก

เมื่อลูกค้าเห็นของก็รู้สึกใจเสียและไม่ถูกใจ จึงตัดสินใจนำดอกไม้ช่อนั้นมาหาคุณเอมเพื่อให้ช่วยแก้ไขให้ใหม่ โดยคุณเอมเผยความรู้สึกแรกเห็นว่า

“เห็นครั้งแรกก็ได้แต่เอ๊ะ หรือลูกค้าตั้งใจจะแกล้งแฟน? แต่พอคุยกัน ลูกค้าถามกลับว่า ‘ผมไม่ได้คิดไปเองใช่ไหมว่ามันแปลกๆ' เลยบอกให้ดูดีๆ ว่านี่มันขาดแค่ธูปกับเทียนก็เป็นดอกไม้จันทน์แล้ว!”

เจ้าของร้านดอกไม้สาว ระบุเพิ่มเติมว่า ในฐานะคนอาชีพเดียวกัน หากวัสดุไม่มีหรือทำไม่ทัน ควรแจ้งลูกค้าตามตรง ไม่ควรนำวัสดุที่ไม่เหมาะสมมาใช้ เพราะดอกไม้คือตัวแทนของความรู้สึก หากผู้รับได้รับช่อที่มีสัญลักษณ์สื่อถึงงานอวมงคล อาจกลายเป็นเรื่องกระทบจิตใจอย่างรุนแรง

ลูกค้าตัดสินใจไม่ใช้ดอกไม้ชุดเดิม และเลือกซื้อช่อดอกไม้ประดิษฐ์เป็น “กุหลาบสีขาว” จากร้านของคุณเอมไปแทน เพื่อนำไปมอบให้คนพิเศษตามความตั้งใจเดิม

หลังจากโพสต์นี้ถูกเผยแพร่ออกไป มีผู้เข้ามาแสดงความคิดเห็นจำนวนมาก ส่วนใหญ่ตำหนิร้านต้นทางที่ไม่มีความรับผิดชอบและขาดวิจารณญาณในการเลือกวัสดุ พร้อมชื่นชมคุณเอมที่ช่วยเรียกสติและแก้ไขสถานการณ์ให้ลูกค้าได้ทันเวลา

ขอบคุณ : Monchaya Chookeaw