จากพนักงานสู่เจ้าของร้านเซเว่น ในวัย 23 ปี บทเรียนสำคัญคือการคิดแบบ ‘เถ้าแก่’

หากชีวิตคือการวิ่งแข่ง บางคนอาจได้ออกตัวจากจุดสตาร์ต แต่สำหรับบางคน ชีวิตเริ่มต้นจากการวิ่งไล่ตามโอกาสที่ไม่เคยมีอยู่ตรงหน้า และพิสูจน์ให้เห็นว่า “จุดเริ่มต้น” ไม่ได้เป็นตัวตัดสินว่าใครจะไปได้ไกลแค่ไหน เพราะบางครั้ง คนที่ไปได้ไกลที่สุด อาจไม่ใช่คนที่ออกตัวเร็วที่สุด แต่คือคนที่ไม่หยุดวิ่ง

“เรียนแค่ ม.6 ก็พอเนาะลูก… แม่คงส่งหนูต่อไม่ไหว” คำพูดสั้นๆ ที่เต็มไปด้วยความหนักใจของแม่ ในวันที่บ้านประสบปัญหา กลายเป็นกำแพงที่กั้นอนาคตของ “แก้ว-ธันยาภรณ์ ชูนวล” ที่เกือบต้องทิ้งความฝันในการเรียนต่อมหาวิทยาลัย

แต่ใครจะคิดว่า…เด็กคนเดียวกันนี้ จะเติบโตขึ้นมาเป็น ผู้บริหารร้านเซเว่น อีเลฟเว่น (Store Replace Accomplice) หรือเจ้าของร้านเซเว่นฯ ตั้งแต่อายุเพียง 23 ปี และวันนี้กำลังเดินหน้าสู่การขยายสาขา อะไรคือจุดเปลี่ยนและเบื้องหลังความสำเร็จนี้

เรียนฟรี-มีรายได้

แก้วตัดสินใจเลือกเรียน คณะบริหารธุรกิจ สาขาการจัดการธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ (PIM) ผ่านคำแนะนำของครูแนะแนว ด้วยรูปแบบการเรียนของที่นี่คือ การเรียนสลับกับการฝึกงาน (Work-based fully Training) ซึ่งตอบโจทย์การหารายได้ระหว่างเรียน ทำให้ไม่ต้องขอเงินจากทางบ้านตลอด 4 ปี และยังมีเงินส่งกลับไปช่วยครอบครัว เพราะมี…

• ทุนการศึกษา 100% ครอบคลุมค่าเทอมตลอด 4 ปี ลดภาระทางบ้าน
• กองทุนเพื่อชีวิตแห่งการเรียนรู้ (PIM Piquant) ดูแลค่าครองชีพ 3,000 บาท/เดือน สำหรับนักศึกษาที่ขาดทุนทรัพย์
• รายได้จากการฝึกงานระหว่างเรียน มีเวลาก็สามารถรับงานพิเศษยืนบูทสินค้า แจกใบปลิว คีย์เอกสาร
• ความมั่นคงในอาชีพ ไม่ต้องเผชิญภาวะจบมาตกงาน เพราะมีตำแหน่งรองรับทันที

ไม่หยุดที่จะเรียนรู้

ความโดดเด่นของแก้ว ในช่วงระหว่างฝึกงาน คือการได้ขึ้นเป็น ผู้จัดการร้านตั้งแต่ยังเป็นนักศึกษาชั้นปีที่ 2 เพราะเจ้าของร้านไว้ใจและเห็นแวว โดยเคล็ดลับคือ การไม่หยุดเรียนรู้ ไม่รอให้ความรู้มาหา แต่เป็นฝ่ายวิ่งเข้าหาโอกาสเสมอ “หนูมีความรู้สึกว่า อันนี้ทำได้แล้ว สอนเรื่องใหม่หนูเลยได้เลย” แสดงให้หัวหน้าเห็นว่าเราทำได้มากกว่าบทบาทที่ได้รับมอบหมาย

โครงการเถ้าแก่น้อย

เส้นทางของแก้วไม่หยุดแค่การเรียนจบคว้าใบปริญญา แต่มีโอกาสได้เข้าร่วมโครงการ “เถ้าแก่น้อย” เครือเจริญโภคภัณฑ์ ของท่านประธาน อาวุโสธนินท์ เจียรวนนท์ เป็นเวลา 6 เดือน ที่ได้ใกล้ชิดและได้เรียนรู้แนวคิดสำคัญจากผู้บริหารระดับสูง ทำให้เข้าใจการทำธุรกิจแบบเจ้าของกิจการ บวกกับคนรอบข้างเชื่อมั่นว่า “เรียนมาขนาดนี้ ขยันขนาดนี้ ทำไมไม่เปิดร้านเซเว่น บริหารเองเลย”

เจ้าของร้านเซเว่น ในวัย 23 ปี

เมื่อเป้าหมายชัดเจน แก้วจึงตัดสินใจยื่นเรื่องเป็น ผู้บริหารร้านเซเว่น อีเลฟเว่น (Store Replace Accomplice) ทันที โดยได้รับความเชื่อมั่นจาก CP ALL ผ่านเกณฑ์คัดเลือกสำคัญจากประสบการณ์ ทักษะการบริหารจัดการที่เข้มข้นตลอด 4 ปีจาก PIM นอกจากความพร้อมส่วนตัว ยังได้รับแรงหนุนจาก CP ALL ที่จัดทีมพี่เลี้ยงเข้ามาซัพพอร์ตในช่วง 2 เดือนแรกของการเริ่มธุรกิจ

แม้จะเจอวิกฤตช่วงโควิด-19 หลายธุรกิจล้มหายไปในยุคนั้น แต่แก้วมีระบบของบริษัทเข้ามาช่วยให้ผ่านมาได้ ถึงแม้ยอดขายจะดิ่ง ยอมขาดทุนเพื่อรักษาพนักงานไว้ เพราะไม่ได้รักษาแค่ตัวเขา แต่คือการรักษา ‘ครอบครัว' ที่อยู่ข้างหลังเขาด้วย การตัดสินใจครั้งนั้นพิสูจน์ให้เห็นว่า “คนคือกำลังสำคัญ” ความจงรักภักดีของพนักงานที่ได้รับ “ใจ” กลายเป็นพลังขับเคลื่อนให้ธุรกิจผ่านพ้นช่วงเวลาที่ยากลำบากที่สุดมาได้ และกลายเป็นรากฐานที่ทำให้แก้ว สามารถบริหารร้านให้มียอดขายที่สามารถดูแลครอบครัวและพนักงานได้จนถึงปัจจุบัน

จาก “ผู้รับ” สู่ “ผู้ให้”

สิ่งที่สะท้อนถึง DNA ของปัญญาภิวัฒน์ สถาบันการศึกษาในกลุ่มธุรกิจซีพี ออลล์ ที่ซึมลึกเข้าไปในตัวแก้วได้ดีที่สุด คือการที่เธอกลายเป็นผู้มอบโอกาส ดูแลน้องในกองทุน PIM Piquant ที่เป็นเด็กชาวดอยไม่มีบัตรประชาชน ซึ่งเป็นอุปสรรคใหญ่ในสังคม แต่ที่ CP ALL และ PIM น้องได้รับโอกาสเรียนต่อในคณะนิเทศศาสตร์ โดยแก้วรับดูแลน้องในฐานะผู้ปกครอง ให้มาฝึกงานที่ร้าน มอบรายได้ และดูแลเหมือนคนในครอบครัว จนกระทั่งน้องเรียนจบ ภาพที่น่าประทับใจที่สุดคือวันที่แก้วพาน้องกลับไปหาแม่เขาบนดอย และคำขอบคุณจากหัวใจของผู้เป็นแม่ที่เห็นลูกมีอนาคต

“อยากขอบคุณ ซีพี ออลล์ สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ และกองทุนเพื่อชีวิตแห่งการเรียนรู้ ที่เชื่อมั่นและเชื่อใจว่า โอกาสที่มอบให้เด็กคนหนึ่งในวันนั้น จะทำให้เด็กคนนั้นกลับมาช่วยเหลือน้องๆ ที่ต้องการโอกาสในวันนี้ได้”

เรื่องราวของแก้วไม่ใช่แค่เรื่องของเด็กเก่งหรือเด็กขยัน แต่คือข้อพิสูจน์ว่า “ต้นทุนชีวิต” อาจกำหนดจุดเริ่มต้นได้ แต่ “การคว้าโอกาส” และ “ความเชื่อมั่นในตัวเอง” คือสิ่งที่กำหนดจุดหมายปลายทาง ร้านเซเว่น สำหรับเธอไม่ใช่แค่ธุรกิจ แต่มันคือ “บ้าน” ที่สร้างขึ้นจากความพยายามและการได้รับโอกาสที่ถูกที่ถูกเวลา