สภาผู้บริโภค พบพรรคการเมือง ผลักดันข้อเสนอ 3 กลุ่ม 9 ด้าน เปิดโอกาสไทยเป็นสมาชิก Oecd

สภาผู้บริโภคจัดเวทีใหญ่ พบ พรรคการเมือง ผลักดันข้อเสนอคุ้มครองผู้บริโภค 3 กลุ่ม 9 ด้าน สู่ นโยบายของพรรคการเมือง เปิดโอกาสไทยเป็นสมาชิก OECD

นับถอยหลังเข้าสู่การเลือกตั้งทั่วไปของไทย ในวันที่ 8 กุมภาพันธ์ 2568 นี้ ที่ประชาชนจะได้มีโอกาสคัดเลือกตัวแทนพรรคการเมืองโดยพิจารณาจากนโยบายหาเสียงของพรรคต่าง ๆ ว่าพรรคไหนมีนโยบายที่พัฒนาคุณภาพชีวิตให้กับประชาชนและประเทศสูงสุด สภาผู้บริโภคในฐานะตัวแทนผู้บริโภคตามกฎหมายจึงใช้โอกาสเดียวกันนี้ ผลักดันข้อเสนอการคุ้มครองผู้บริโภค 9 ด้าน ต่อพรรคการเมือง ภายใต้แนวคิด “ผู้บริโภคขยับนโยบาย พรรคการเมืองขยายต่อ” เพื่อให้พรรคการเมืองต่าง ๆ นำข้อเสนอของสภาผู้บริโภคไปบรรจุเป็นนโยบายของพรรค ในวันที่ 7 มกราคม นี้ ณ โรงแรม เดอะ บาซาร์ แบงค็อก และรับฟังได้ทางเฟซบุ๊ก ไลฟ์ ที่เพจสภาผู้บริโภค www.facebook.com/tccthailand

ทั้งนี้ การผลักดันนโยบายผู้บริโภคเข้าสู่นโยบายพรรคการเมืองเป็นส่วนหนึ่งของภารกิจของสภาผู้บริโภคตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 14 ของพระราชบัญญัติการจัดตั้งสภาองค์กรของผู้บริโภค พ.ศ. 2562 ที่ให้สภาผู้บริโภคสามารถผลักดันนโยบายคุ้มครองผู้บริโภคเข้าสู่การพิจารณาของคณะรัฐมนตรีและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้

นางบุญยืน ศิริธรรม ประธานสภาผู้บริโภค กล่าวว่า ผู้บริโภค ก็คือพลเมือง การเลือกตั้งที่จะเกิดขึ้นในวันที่ 8 กุมภาพันธ์นี้ จะเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่ชี้ชะตาของผู้บริโภค “เพราะไม่มีใครเอาเปรียบผู้บริโภคได้ ถ้านโยบายรัฐไม่เอื้อ” การจัดเวทีสภาผู้บริโภคพบพรรคการเมือง ในวันที่ 7 มกราคม 2569 นี้ เป็นโอกาสครั้งสำคัญที่สภาผู้บริโภคจะได้นำข้อเสนอคุ้มครองผู้บริโภค 9 ด้านต่อพรรคการเมือง เพื่อให้พรรคการเมืองนำไปกำหนดเป็นนโยบายในการคุ้มครองผู้บริโภคเมื่อได้รับเลือกเป็นรัฐบาล และรับฟังจุดยืนของพรรคการเมืองที่มีต่อการคุ้มครองผู้บริโภค เพื่อให้ผู้บริโภคร่วมรับฟังนโยบายก่อนตัดสินใจเลือกอนาคตของประเทศไทยร่วมกัน

น.ส.สารี อ๋องสมหวัง เลขาธิการสำนักงานสภาผู้บริโภค กล่าวว่า การคุ้มครองผู้บริโภคเป็นรากฐานและกลไกสำคัญของการพัฒนาประเทศ โดยเฉพาะประเทศwัฒนาแล้ว อย่างกลุ่มประเทศองค์การเพื่อความร่วมมือและการพัฒนาทางเศรษฐกิจ (OECD) และในสหภาพยุโรป ต่างให้ความสำคัญกับการสร้างระบบคุ้มครองผู้บริโภคที่มีความเข้มแข็ง โปร่งใส ซึ่งจะส่งผลดีต่อประเทศในระยะยาว ดังนั้น สภาผู้บริโภคจึงต้องการใช้โอกาสของการเลือกตั้งครั้งนี้เป็นจุดเปลี่ยนในการพาประเทศไทยก้าวไปสู่ประเทศที่พัฒนาแล้ว ด้วยการยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภคอย่างเป็นรูปธรรม และสร้างความยั่งยืน

“การที่สภาผู้บริโภคได้นำเสนอนโยบายคุ้มครองผู้บริโภคต่อพรรคการเมืองต่าง ๆ และเมื่อพรรคการเมืองนั้น ๆ ได้เป็นรัฐบาลแล้ว จะสามารถนำนโยบายเพื่อขับเคลื่อนงานคุ้มครองผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว และเป็นรูปธรรม ช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชนให้ดียิ่งขึ้น”น.ส.สารีกล่าว

สำหรับนโยบายคุ้มครองผู้บริโภคทั้ง 9 ด้าน ได้แบ่งเป็น 3 กลุ่มหลัก คือ

กลุ่มที่หนึ่ง ภัยมิจฉาชีพออนไลน์ ได้เสนอตั้งกองทุนเยียวยาเบื้องต้นจากภัยมิจฉาชีพออนไลน์ ด้านสินค้าและบริการทั่วไปเสนอให้โซเชียลมีเดียทุกแพลตฟอร์มต้องมีระบบยืนยันตัวตนผู้ขาย (e-KYM) ด้านการสื่อสารและโทรคมนาคม เสนอให้มีแพ็กเกจพื้นฐานราคาถูก เช่น ราคาไม่เกิน 100 บาท ได้เน็ต 70 กิกะไบต์ (GB) ความเร็ว 5 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) ทำให้ผู้มีรายได้น้อยเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้จริง หลังพบว่าการควบรวมค่ายมือถือทำให้แพ็กเกจราคาถูกหายไปจากตลาด

กลุ่มที่สอง เมืองที่เป็นธรรม ด้านขนส่งและยานพาหนะเสนอจัดตั้งกองทุนขนส่งสาธารณะทุกจังหวัด โดยใช้เงินจากภาษีล้อเลื่อนมาบริหารจัดการโดยท้องถิ่นเอง และยกเลิกรถโดยสาร 2 ชั้น เพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร พร้อมกำหนดเพดานค่าเดินทางในระบบขนส่งสาธารณะไม่เกิน 10% ของค่าแรงขั้นต่ำ ทางด้านอสังหาริมทรัพย์ เสนอให้นำที่ดินของรัฐที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์ ทำเป็นพื้นที่รับน้ำจากอุทกภัยและที่พักพิงจากภัยพิบัติ ด้านพลังงานเสนอให้หยุดสร้างโรงไฟฟ้าใหม่ เปิดฟรีโซลาร์เซลล์ภาคประชาชน เพื่อช่วยลดรายจ่ายและเพิ่มรายได้ให้ครัวเรือน

กลุ่มที่สาม คุณภาพชีวิต เสนอให้ยกเลิก พระราชบัญญัติอาหาร ฉบับปัจจุบันที่ล้าหลัง เพิ่มอำนาจเรียกคืนสินค้าไม่ปลอดภัย และให้มีตัวแทนสภาผู้บริโภคอยู่ในคณะกรรมการอาหาร เพิ่มกระบวนการตรวจสอบเพื่อให้ประชาชนได้บริโภคอาหารที่ปลอดภัย และส่งเสริมให้มีตลาดอินทรีย์ทุกจังหวัด รวมถึงเพิ่มบทลงโทษผู้ผลิตหรือนำเข้าอาหารที่ไม่ปลอดภัยให้มากขึ้น ส่วนระบบสุขภาพเสนอให้รัฐจ่ายเงิน 3 กองทุนสุขภาพอย่างเท่าเทียม คุมค่ารักษาพยาบาลของโรงพยาบาลให้มีมาตรฐานใกล้เคียงกัน และด้านการศึกษาเสนอนโยบายเรียนฟรีต้องฟรีจริง โดยเฉพาะสายอาชีพ และใช้เงินจากกองทุนกู้ยืมเพื่อการศึกษามาใช้ให้นักเรียนมีโอกาสเรียนจบได้ถึงระดับปริญญาตรี

อย่างไรก็ตาม นโยบายคุ้มครองผู้บริโภค 9 ด้านที่สภาผู้บริโภคได้นำเสนอต่อพรรคการเมือง ได้นำข้อมูลมาจากปัญหาผู้บริโภคในแต่ละด้านที่ได้เข้ามาร้องเรียนผ่านสภาผู้บริโภคในช่วงที่ผ่านมา โดยภาพรวมสถานการณ์ปัญหาผู้บริโภคปีงบประมาณ 2568 (ตุลาคม 2567 – กันยายน 2568) มีผู้บริโภคเข้ามาร้องเรียนรวมทั้งสิ้น 23,703 เรื่อง สร้างมูลค่าความเสียหายทั้งหมด 4,744 ล้านบาท ปัญหาที่ผู้บริโภคร้องเรียนเข้ามามากสุด 5 อันดับแรก ได้แก่ สินค้าชำรุดบกพร่อง/ได้รับความเสียหาย จำนวน 4,059 เรื่อง อันดับสอง สายสื่อสารห้อยกีดขวางหรือหลุดร่วงไม่ปลอดภัย จำนวน 1,662 อันดับสาม เผชิญปัญหาในเรื่องข้อความ (SMS) ลวงลวง/กวนใจ จำนวน 1,279 เรื่อง อันดับสี่ ไม่ได้รับสินค้าบริการ/ไม่คืนเงิน จำนวน 1,039 เรื่อง และอันดับห้า เรื่องบริการไม่ได้มาตรฐาน จำนวน 848 เรื่อง